MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 28 Temmuz 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Sağlayıcı ile shop.tasarimciakademisi.com internet sitesi üzerinden dijital ürün veya hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Sağlayıcı bilgileri

Adı Soyadı: Hasan Can Keleş
Marka: Tasarımcı Akademisi
E-posta: destek@tasarimciakademisi.com
Mağaza: shop.tasarimciakademisi.com
Eğitim paneli: tasarimciakademisi.com

Alıcı bilgileri

Alıcıya ait ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura bilgileri ve sipariş bilgileri, satın alma sırasında elektronik ortamda beyan edilen bilgilerden oluşur.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Tasarımcı Akademisi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital eğitim, çevrim içi video ders, eğitim paketi, indirilebilir kaynak, şablon, proje dosyası, özel yapay zekâ asistanı veya benzeri dijital içeriğin satışı ve kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Platform üzerinden aksi açıkça belirtilmedikçe fiziksel ürün satışı ve kargo teslimatı yapılmamaktadır.

3. Ürün ve sipariş bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin:

• Adı ve temel özellikleri
• Eğitim kapsamı
• Satış fiyatı
• Vergiler dâhil toplam bedeli
• İndirim ve kampanya bilgileri
• Ödeme yöntemi
• Sipariş tarihi
• Sipariş numarası

sipariş özeti, ürün sayfası ve ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz bir parçası hâline gelir.

4. Sözleşmenin kurulması

Alıcı; ürünün temel özelliklerini, toplam satış bedelini, ödeme yöntemini, dijital teslimat biçimini, cayma ve iade koşullarını okuyup kabul ederek siparişi tamamladığında sözleşme kurulmuş olur.

Siparişin geçerli hâle gelmesi için ödemenin ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanması gerekir.

Ödeme onaylanmazsa sipariş tamamlanmış sayılmaz ve eğitim erişimi sağlanmaz.

5. Satış bedeli ve ödeme

Ürün veya hizmetin satış bedeli, siparişin verildiği anda ödeme ekranında gösterilen tutardır.

Alıcı, siparişi onaylayarak gösterilen toplam bedeli ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Ödeme işlemleri banka, kredi kartı ve sitede aktif olarak sunulan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kart numarası, güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgileri Tasarımcı Akademisi tarafından doğrudan saklanmaz. Bu bilgiler ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

6. Dijital teslimat ve eğitime erişim

Mağaza ve ödeme işlemleri shop.tasarimciakademisi.com adresinde Shopify altyapısı üzerinden yürütülür.

Satın alınan dijital eğitimlerin izlenmesi ve kullanıcı hesabının yönetilmesi, tasarimciakademisi.com adresinde bulunan Systeme.io altyapılı öğrenci paneli üzerinden gerçekleştirilir.

Ödemenin onaylanmasının ardından satın alınan eğitim:

• Alıcı’nın mevcut öğrenci hesabına tanımlanabilir veya
• Alıcı adına yeni bir öğrenci hesabı oluşturularak erişime açılabilir.

Eğitim erişimi, sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine tanımlanır. Giriş veya hesap oluşturma bilgileri aynı e-posta adresine gönderilebilir.

Dijital ürünler için fiziksel kargo gönderimi yapılmaz.

Alıcı’nın yanlış e-posta adresi girmesi, e-postayı kontrol etmemesi veya mesajın spam klasörüne düşmesi teslimatın yapılmadığı anlamına gelmez.

Erişimin otomatik olarak sağlanamaması hâlinde Alıcı, satın alma sırasında kullandığı e-posta adresiyle destek@tasarimciakademisi.com adresine başvurabilir.

7. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı:

• Sipariş bilgilerini doğru ve eksiksiz vermekle,
• Kullandığı ödeme aracını kullanmaya yetkili olmakla,
• Hesap ve giriş bilgilerini korumakla,
• Eğitim hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamakla,
• Eğitim içeriklerini hukuka ve kullanım şartlarına uygun kullanmakla

yükümlüdür.

Alıcı hesabı kişiye özeldir; satılamaz, devredilemez, kiralanamaz veya birden fazla kişi tarafından ortak kullanılamaz.

8. Cayma hakkı ve dijital içerik istisnası

Mesafeli sözleşmelerde tüketiciler genel olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, uzaktan eğitimler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi dijital içerikler cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır.

Alıcı, ödeme sonrasında eğitim erişiminin derhâl sağlanmasını talep ettiğini ve dijital hizmetin cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanmasına onay verdiğini kabul eder.

Eğitime veya dijital içeriğe erişimin açılmasıyla hizmetin ifasına başlanmış olur. Bu nedenle mevzuatta belirtilen istisna koşullarının oluşması hâlinde Alıcı’nın yasal cayma hakkı bulunmayabilir.

Bu hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

9. Tasarımcı Akademisi’nin gönüllü iade uygulaması

Tasarımcı Akademisi, yasal cayma hakkından bağımsız olarak, müşteri memnuniyeti amacıyla satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde gönüllü iade talebi kabul edebilir.

Bu uygulamadan yararlanılabilmesi için:

• İade talebinin satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde iletilmesi,
• Eğitimin yüzde 50’sinin veya daha fazlasının izlenmemiş ya da tamamlanmamış olması,
• Hesabın üçüncü kişilerle paylaşılmamış olması,
• Kaynak dosyaların veya indirilebilir içeriklerin kötüye kullanılmamış olması,
• İade sisteminin tekrarlı veya haksız biçimde kullanılmamış olması

gerekir.

Eğitimin yüzde 50’si veya daha fazlası izlenmiş ya da tamamlanmışsa gönüllü iade talebi kabul edilmez.

Kullanım oranının belirlenmesinde eğitim panelindeki erişim ve ilerleme kayıtları dikkate alınır.

İade koşullarının ayrıntıları, internet sitesinde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında düzenlenir.

10. İade başvurusu

İade talebi, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde aşağıdaki e-posta adresine yazılı olarak gönderilmelidir:

destek@tasarimciakademisi.com

Başvuruda şu bilgiler bulunmalıdır:

• Ad ve soyad
• Sipariş sırasında kullanılan e-posta adresi
• Sipariş numarası
• Satın alınan eğitim veya paketin adı
• İade talebinin açıkça belirtilmesi

Telefon veya sosyal medya üzerinden gönderilen mesajlar resmî iade başvurusu olarak değerlendirilmeyebilir.

İadenin onaylanması hâlinde ilgili eğitime, kaynaklara ve eğitimle birlikte sunulan bonus içeriklere erişim sonlandırılır.

11. İade işleminin gerçekleştirilmesi

İade talebinin kabul edilmesi hâlinde ödeme, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

İade işleminin banka veya kredi kartı hesabına yansıma süresi, ilgili banka ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

Tasarımcı Akademisi, iade talimatını verdikten sonra banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

12. Paket ve kampanyalı ürünler

Birden fazla eğitimin birlikte satıldığı paketlerde kullanım oranı, paket kapsamında erişime açılan eğitimlerin toplam kullanım durumu dikkate alınarak değerlendirilebilir.

Paket içerisindeki yalnızca bir eğitimin veya belirli bir bölümün ayrı olarak iade edilmesi mümkün olmayabilir.

Uygun bulunan iadeler, satın alınan paketin tamamı üzerinden gerçekleştirilebilir.

İndirimli veya kampanyalı ürünlerde de 3 günlük süre ve yüzde 50 kullanım şartı geçerlidir.

13. Fikrî mülkiyet hakları

Eğitimlerde ve internet sitesinde sunulan:

• Video ve ses kayıtları
• Metinler ve sunumlar
• Tasarımlar ve görseller
• Eğitim yapısı
• Kaynak dosyalar
• Şablonlar
• Promptlar
• Özel yapay zekâ asistanları
• Logo ve marka unsurları

üzerindeki fikrî mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe Tasarımcı Akademisi’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Satın alma işlemi, Alıcı’ya yalnızca kişisel öğrenme ve kullanım hakkı verir. İçeriklerin mülkiyeti Alıcı’ya devredilmez.

Alıcı eğitim içeriklerini:

• Kaydedemez veya izinsiz indiremez,
• Kopyalayamaz,
• Üçüncü kişilerle paylaşamaz,
• Satamaz veya yeniden dağıtamaz,
• Başka bir eğitim veya dijital ürünün parçası olarak kullanamaz,
• Özel erişim bağlantılarını başkalarıyla paylaşamaz.

İhlal hâlinde eğitim erişimi askıya alınabilir veya sonlandırılabilir ve gerekli hukuki işlemler başlatılabilir.

14. Eğitim sonuçları

Eğitimlerde anlatılan yöntemler, öğrenci örnekleri, gelir veya başarı hikâyeleri bilgilendirme ve eğitim amacı taşır.

Tasarımcı Akademisi:

• Belirli bir gelir elde edileceğini,
• İş veya müşteri bulunacağını,
• Satış yapılacağını,
• Belirli bir mesleki başarıya ulaşılacağını

garanti etmez.

Elde edilen sonuçlar Alıcı’nın çalışma düzeyi, deneyimi, uygulaması, piyasa şartları ve diğer kişisel faktörlere bağlıdır.

15. Teknik kesintiler ve üçüncü taraf altyapılar

Shopify, Systeme.io, ödeme kuruluşları, e-posta sağlayıcıları ve diğer teknik altyapılarda bakım, güncelleme veya geçici kesinti meydana gelebilir.

Tasarımcı Akademisi, kontrolü dışındaki kısa süreli kesintilerin giderilmesi için makul çabayı gösterir.

Alıcı’nın cihazından, internet bağlantısından, tarayıcısından veya kişisel yazılım ayarlarından kaynaklanan erişim sorunları Tasarımcı Akademisi’nin sorumluluğunda değildir.

16. Kişisel veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödemenin yürütülmesi, öğrenci hesabının oluşturulması, eğitime erişim sağlanması, kullanıcı desteğinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmıştır.

17. Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, terör, kamu otoritesi kararı, internet veya enerji kesintisi, siber saldırı, altyapı sağlayıcısı kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışındaki diğer olaylar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

18. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları kapsamında:

• Tüketici hakem heyetlerine,
• Tüketici mahkemelerine,
• İlgili diğer yetkili mercilere

başvurabilir.

Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili tüketici mercilerine başvurma hakkı saklıdır.

19. Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimlerde, Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği e-posta adresi ile Sağlayıcı’nın destek@tasarimciakademisi.com adresi kullanılabilir.

Alıcı, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri bildirmemesi nedeniyle eski bilgilere yapılan bildirimlerden kendisi sorumludur.

20. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce:

• Ürün veya hizmetin temel özelliklerini,
• Toplam satış bedelini,
• Dijital teslimat yöntemini,
• Cayma ve iade koşullarını,
• Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.