Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: 27 Temmuz 2026

1. Genel Bakış

Bu internet sitesi ve mağaza, Hasan Can Keleş tarafından Tasarımcı Akademisi markasıyla işletilmektedir.

Bu metinde geçen:

  • “Tasarımcı Akademisi”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri hizmet sağlayıcıyı,
  • “Kullanıcı”, “müşteri”, “alıcı” ve “siz” ifadeleri siteyi ziyaret eden veya hizmetlerden yararlanan kişiyi,
  • “Hizmetler” ifadesi ise internet sitesi, dijital eğitimler, video dersler, indirilebilir materyaller, özel yapay zekâ asistanları, kaynak dosyalar ve bağlantılı dijital hizmetleri

ifade eder.

Tasarımcı Akademisi mağazası Shopify altyapısıyla çalışmaktadır. Ancak mağazada gerçekleştirilen satış işlemlerinin tarafları müşteri ile Tasarımcı Akademisi’dir. Shopify, satın alınan eğitimlerin hazırlanmasından, içeriğinden, tesliminden, müşteri hizmetlerinden veya iade süreçlerinden sorumlu değildir. Shopify da mağaza üzerinden yapılan satışların sorumluluğunun satıcıya ait olduğunu belirtmektedir.

Siteyi ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya herhangi bir ürün satın alarak bu Hizmet Şartları’nı, Gizlilik Politikası’nı, İade ve Cayma Koşulları’nı ve ilgili diğer politikaları kabul etmiş olursunuz.

Bu şartları kabul etmiyorsanız siteyi ve hizmetleri kullanmamalısınız.

2. Hizmetin kapsamı

Tasarımcı Akademisi üzerinden ağırlıklı olarak şu ürün ve hizmetler sunulmaktadır:

  • Çevrim içi video eğitimler
  • Dijital eğitim paketleri
  • İndirilebilir kaynak dosyalar
  • Tasarım şablonları ve proje dosyaları
  • Eğitim kapsamında sunulan özel yapay zekâ asistanları
  • Topluluk, destek ve benzeri dijital hizmetler
  • Zaman içinde eklenebilecek diğer dijital içerikler

Platform üzerinden aksi açıkça belirtilmedikçe fiziksel ürün satışı ve kargo teslimatı yapılmamaktadır.

3. Kullanıcı uygunluğu

Siteyi kullanarak ve satın alma işlemi gerçekleştirerek:

  • Yasal olarak sözleşme kurma ehliyetine sahip olduğunuzu,
  • Paylaştığınız bilgilerin doğru, güncel ve size ait olduğunu,
  • Kullandığınız ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunuzu,
  • Hizmetleri hukuka ve bu şartlara uygun kullanacağınızı

beyan etmiş olursunuz.

Reşit olmayan kullanıcıların satın alma işlemleri, veli veya yasal temsilci bilgisi ve onayıyla gerçekleştirilmelidir.

4. Kullanıcı hesabı

Eğitimlere erişim sağlanabilmesi için kullanıcı hesabı oluşturulabilir.

Kullanıcı:

  • Hesap ve giriş bilgilerinin gizliliğini korumaktan,
  • Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden,
  • Doğru e-posta adresi kullanmaktan,
  • Giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaktan

sorumludur.

Bir kullanıcı hesabı kişiye özeldir. Hesap:

  • Satılamaz,
  • Kiralanamaz,
  • Devredilemez,
  • Üçüncü kişilerle ortak kullanılamaz,
  • Giriş bilgileri toplu şekilde paylaşılamaz.

Hesap paylaşımı, olağan dışı cihaz kullanımı veya kötüye kullanım tespit edilmesi halinde kullanıcıdan doğrulama talep edilebilir. İhlalin devam etmesi halinde hesaba erişim geçici olarak durdurulabilir veya tamamen sonlandırılabilir.

5. Ürün ve eğitim açıklamaları

Ürün sayfalarında eğitimlerin kapsamı, modülleri, erişim biçimi, fiyatı ve varsa kampanya koşulları açıklanmaktadır.

Eğitim içerikleri:

  • Yeni derslerle genişletilebilir,
  • Güncellenebilir,
  • Yeniden düzenlenebilir,
  • Teknolojik gelişmelere göre değiştirilebilir,
  • Teknik veya içeriksel sebeplerle farklı bir sırayla sunulabilir.

Ön kayıtla satışa sunulan eğitimlerde bazı modüller satın alma tarihinde henüz yayınlanmamış olabilir. Bu durum ürün sayfasında açıkça belirtilir. Ön kayıtlı ürünü satın alan kullanıcı, içeriklerin aşamalı şekilde yayınlanacağını kabul eder.

Tasarımcı Akademisi, eğitimin temel vaat ve kapsamını ortadan kaldırmamak şartıyla içerik planında makul değişiklikler yapabilir.

6. Sipariş ve sözleşmenin kurulması

Kullanıcının satın alma işlemini tamamlaması, seçilen dijital ürün için sipariş oluşturduğu anlamına gelir.

Siparişin geçerli hale gelmesi için:

  • Ödemenin başarıyla tamamlanması,
  • Ödeme kuruluşu tarafından onaylanması,
  • Sipariş bilgilerinin sistemimize ulaşması

gerekir.

Sipariş onayı ve erişim bilgileri, satın alma sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilebilir.

Şu durumlarda sipariş iptal edilebilir veya kullanıcıdan ek doğrulama istenebilir:

  • Ödemenin tamamlanmaması,
  • Yetkisiz kart kullanımı şüphesi,
  • Hatalı fiyat gösterimi,
  • Teknik sistem hatası,
  • Dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi,
  • Kullanıcı bilgilerinin yanlış veya eksik olması,
  • Aynı kullanıcı tarafından sistemin kötüye kullanılması.

Sipariş iptal edilirse tahsil edilmiş tutar, kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

7. Fiyatlandırma ve ödeme

Ürünler için geçerli fiyat, siparişin tamamlandığı anda ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilen fiyattır.

Fiyatlar ve kampanyalar:

  • Önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir,
  • Belirli süreyle sınırlandırılabilir,
  • Belirli ürün veya kullanıcı grupları için uygulanabilir,
  • Kampanya sona erdiğinde eski fiyatına dönebilir.

Fiyat değişikliği, daha önce tamamlanmış siparişleri etkilemez.

Müşteri, siparişi tamamlamadan önce ürünün fiyatını, kapsamını ve ödeme şartlarını kontrol etmekle sorumludur.

Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları veya bankalar aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart numarası ve güvenlik kodu gibi hassas ödeme bilgileri Tasarımcı Akademisi tarafından doğrudan saklanmaz.

8. Dijital teslimat ve erişim

Mağaza ve ödeme işlemleri, shop.tasarimciakademisi.com adresinde Shopify altyapısı üzerinden yürütülür.

Satın alınan dijital eğitimlerin izlenmesi ve kullanıcı hesabının yönetilmesi ise tasarimciakademisi.com alan adında bulunan, Systeme.io altyapısıyla çalışan öğrenci paneli üzerinden gerçekleştirilir.

Ödeme onaylandıktan sonra kullanıcı hesabı, satın alma sırasında belirtilen e-posta adresiyle oluşturulur veya mevcut hesaba satın alınan eğitim tanımlanır. Erişim bilgileri aynı e-posta adresine gönderilir.

Dijital ürünler için fiziksel kargo gönderimi yapılmaz.

Erişimin otomatik olarak tanımlanamadığı durumlarda kullanıcı, satın alma sırasında kullandığı e-posta adresiyle destek@tasarimciakademisi.com adresine ulaşabilir.

Teknik veya güvenlik kontrolleri nedeniyle erişimin tanımlanması kısa bir süre gecikebilir.

Kullanıcının yanlış e-posta adresi vermesi, e-postayı kontrol etmemesi veya mesajın spam klasörüne düşmesi teslimatın yapılmadığı anlamına gelmez.

9. Eğitim erişim süresi

Eğitimin erişim süresi ürün sayfasında belirtilir.

Ürün sayfasında “süresiz erişim” veya benzeri bir ifade kullanılıyorsa bu ifade, ilgili eğitimin Tasarımcı Akademisi tarafından aktif olarak sunulduğu ve teknik altyapının hizmet vermeye devam ettiği süre boyunca erişimi ifade eder.

Şu durumlar erişim kapsamı dışında kalabilir:

  • Hizmetin hukuken sunulamaz hale gelmesi,
  • Kullanılan altyapının kapanması veya zorunlu olarak değişmesi,
  • Mücbir sebepler,
  • Kullanıcının bu şartları ihlal etmesi,
  • Hesabın kötüye kullanılması,
  • Eğitimin veya platformun kalıcı olarak sonlandırılması.

Platform değişikliği yapılması halinde mevcut kullanıcıların erişiminin mümkün olduğunca yeni sisteme aktarılması amaçlanır.

10. Ön kayıtlı eğitimler

“Ön kayıt” olarak belirtilen eğitimler, satın alma tarihinde tamamen yayınlanmamış olabilir.

Ön kayıtlı bir eğitimi satın alan kullanıcı:

  • Eğitimin bazı bölümlerinin daha sonra yayınlanacağını,
  • İçeriğin aşamalı şekilde tamamlanacağını,
  • Modül isimlerinde ve yayın sıralamasında değişiklik yapılabileceğini,
  • Eğitim tamamlandıkça fiyat veya kampanya avantajlarının değişebileceğini

kabul eder.

Yayın takvimi tahmini olabilir. Teknik, kişisel veya içerik üretimine ilişkin makul sebeplerle gecikme yaşanması halinde kullanıcı bilgilendirilebilir.

11. İptal, iade ve cayma koşulları

İptal ve iade talepleri, sitede yayımlanan İade ve Cayma Koşulları kapsamında değerlendirilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen uzaktan eğitimler ve kullanıcıya anında teslim edilen dijital içerikler, mevzuatta cayma hakkının istisnaları arasında sayılmaktadır.

Bununla birlikte Tasarımcı Akademisi, yayımlanan İade ve Cayma Koşulları’nda belirtilen şartlarla gönüllü bir iade imkânı sunabilir.

İade politikasında belirtilen süre, kullanım oranı ve kötüye kullanım hükümleri geçerlidir.

12. Eğitim sonuçları ve kazanç beyanları

Eğitimlerde paylaşılan bilgiler, örnekler, öğrenci sonuçları, satış rakamları ve iş deneyimleri eğitim ve bilgilendirme amacı taşır.

Tasarımcı Akademisi:

  • Belirli bir gelir elde edileceğini,
  • İş veya müşteri bulunacağını,
  • Satış yapılacağını,
  • Mesleki başarı sağlanacağını,
  • Belirli bir süre içinde yatırımın geri kazanılacağını

garanti etmez.

Elde edilecek sonuçlar; kullanıcının çalışma düzeyi, deneyimi, uygulama becerisi, pazar şartları, müşteri ilişkileri ve benzeri birçok faktöre bağlıdır.

Öğrenci örnekleri ve başarı hikâyeleri, herkesin aynı sonucu alacağı anlamına gelmez.

13. Yapay zekâ araçları ve üçüncü taraf hizmetler

Eğitimlerde ChatGPT, Gemini, Freepik, Magnific, Adobe, Canva ve benzeri üçüncü taraf araçlar kullanılabilir veya anlatılabilir.

Bu hizmetlerin:

  • Ücretleri,
  • Kullanım limitleri,
  • Özellikleri,
  • Kullanım şartları,
  • Ülke erişimleri,
  • Modelleri ve sonuç kalitesi

ilgili sağlayıcılar tarafından değiştirilebilir.

Tasarımcı Akademisi, üçüncü taraf araçların sürekli olarak aynı özelliklerle hizmet vereceğini garanti etmez.

Üçüncü taraf hizmetlerde hesap oluşturulması, ücretli plan satın alınması veya kullanım koşullarının kabul edilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.

Eğitimle birlikte erişime açılan özel yapay zekâ asistanları, teknik veya platform kaynaklı sebeplerle güncellenebilir, başka bir sisteme taşınabilir veya eşdeğer bir çözümle değiştirilebilir.

14. Fikrî mülkiyet hakları

Site ve eğitimler kapsamında sunulan:

  • Video dersler,
  • Ses kayıtları,
  • Metinler,
  • Sunumlar,
  • Tasarımlar,
  • Kaynak dosyalar,
  • Şablonlar,
  • Promptlar,
  • Özel yapay zekâ asistanları,
  • Eğitim yapısı,
  • Marka unsurları,
  • Logo ve görseller

üzerindeki fikrî mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe Tasarımcı Akademisi’ne veya ilgili hak sahibine aittir.

Satın alma işlemi kullanıcıya yalnızca kişisel öğrenme ve kullanım hakkı verir. Kullanıcıya içeriklerin mülkiyeti devredilmez.

Kullanıcı aşağıdaki işlemleri yapamaz:

  • Eğitim videolarını kaydetmek veya indirmek,
  • İçerikleri üçüncü kişilerle paylaşmak,
  • Eğitim hesabını başkasına kullandırmak,
  • Dersleri yeniden yayınlamak,
  • Eğitim içeriklerini satmak veya kiralamak,
  • Kaynak dosyaları bağımsız bir ürün olarak satmak,
  • Eğitim içeriğini kopyalayarak başka bir eğitim oluşturmak,
  • İçerikleri toplu biçimde başka platformlara yüklemek,
  • Özel asistan bağlantılarını izinsiz paylaşmak,
  • İçeriklerin erişim veya güvenlik tedbirlerini aşmak.

Eğitim sırasında kullanıcının oluşturduğu özgün projeler üzerindeki hakları, kullanılan üçüncü taraf kaynakların ve lisansların şartları saklı kalmak kaydıyla kullanıcıya aittir.

15. Kaynak dosyalar ve lisanslar

Eğitimle birlikte sunulan kaynak dosyaların kullanım kapsamı, ilgili dosyanın açıklamasına veya lisansına göre değişebilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe kullanıcı:

  • Kaynakları eğitim amacıyla kullanabilir,
  • Kaynakları kendi özgün projelerinde düzenleyebilir,
  • Nihai tasarımın parçası olarak kullanabilir.

Ancak kullanıcı:

  • Kaynak dosyayı olduğu gibi yeniden dağıtamaz,
  • Dosyayı bağımsız dijital ürün olarak satamaz,
  • Toplu arşiv halinde paylaşamaz,
  • Üçüncü kişilere yeniden lisanslayamaz.

Üçüncü taraflara ait font, stok görsel, mockup, müzik, video veya benzeri kaynakların kullanımı ilgili sağlayıcının lisans şartlarına tabidir.

16. Yasaklı kullanımlar

Site ve hizmetler aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

  • Hukuka aykırı faaliyetler,
  • Dolandırıcılık veya sahtecilik,
  • Yetkisiz erişim sağlama,
  • Sistemin güvenliğini aşma,
  • Virüs veya zararlı yazılım gönderme,
  • Hesap veya içerik paylaşımı,
  • Site verilerini izinsiz toplama,
  • Bot veya otomatik araçlarla toplu erişim,
  • Hizmeti aksatma,
  • Başkalarının fikrî mülkiyet haklarını ihlal etme,
  • Yanıltıcı kimlik veya ödeme bilgisi kullanma,
  • Eğitim içeriğini kopyalama ve yeniden satışa sunma,
  • Başka kullanıcıları taciz etme veya zarar verme.

İhlal halinde hesap askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Gerekli durumlarda hukuki yollara başvurulabilir.

17. Kullanıcı içerikleri ve yorumlar

Kullanıcı tarafından gönderilen yorum, değerlendirme, proje, geri bildirim veya başarı hikâyesinin yayımlanması için gerekli durumlarda ayrıca izin alınır.

Kullanıcı, gönderdiği içeriğin:

  • Kendisine ait olduğunu,
  • Üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini,
  • Hukuka aykırı veya yanıltıcı olmadığını

kabul eder.

Tasarımcı Akademisi; hukuka aykırı, hakaret içeren, yanıltıcı, spam niteliğindeki veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerikleri kaldırabilir.

18. Teknik hizmet ve kesintiler

Hizmetlerin sürekli, kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağı garanti edilmez.

Aşağıdaki sebeplerle geçici erişim sorunları yaşanabilir:

  • Bakım ve güncelleme çalışmaları,
  • Sunucu veya altyapı arızaları,
  • İnternet servis sağlayıcısı problemleri,
  • Shopify veya eğitim platformu kesintileri,
  • Siber saldırılar,
  • Üçüncü taraf hizmet problemleri,
  • Mücbir sebepler.

Makûl süre içinde hizmetin yeniden çalışır hale getirilmesi için gerekli çalışmalar yürütülür.

Kullanıcının cihazı, internet bağlantısı, tarayıcısı veya kişisel yazılım ayarlarından kaynaklanan sorunlardan Tasarımcı Akademisi sorumlu değildir.

19. Sorumluluğun sınırları

Tasarımcı Akademisi, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde:

  • Kullanıcının eğitimleri uygulamamasından,
  • Beklenen ticari sonucun elde edilememesinden,
  • Üçüncü taraf araçların değişmesinden veya kapanmasından,
  • Kullanıcı kaynaklı veri veya hesap kayıplarından,
  • Kullanıcının hizmeti amaç dışı kullanmasından,
  • Kullanıcının cihaz veya internet problemlerinden,
  • Üçüncü taraf bağlantı ve hizmetlerin içeriklerinden

sorumlu tutulamaz.

Bu bölüm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

20. Hizmetin veya hesabın sonlandırılması

Kullanıcı, hesabını kullanmayı bırakabilir.

Tasarımcı Akademisi aşağıdaki durumlarda hesabı geçici veya kalıcı olarak sonlandırabilir:

  • Bu şartların ihlal edilmesi,
  • Hesabın paylaşılması,
  • İçeriklerin izinsiz çoğaltılması,
  • Sahte veya yetkisiz ödeme kullanılması,
  • Sisteme zarar verilmesi,
  • Kötüye kullanım veya dolandırıcılık şüphesi,
  • Hukuki zorunluluk.

Hesabın ihlal nedeniyle sonlandırılması, kullanıcının otomatik olarak ücret iadesi hakkı kazandığı anlamına gelmez. İade talepleri İade ve Cayma Koşulları’na göre değerlendirilir.

21. Gizlilik ve kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar, sitede yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.

Shopify tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri Shopify’ın kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.

22. Üçüncü taraf bağlantıları

Sitede üçüncü taraflara ait internet sitelerine, araçlara veya platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar bilgilendirme ve hizmet kolaylığı amacıyla sağlanır. Üçüncü taraf sitelerin:

  • İçeriğinden,
  • Güvenliğinden,
  • Fiyatlarından,
  • Hizmet kalitesinden,
  • Gizlilik uygulamalarından

Tasarımcı Akademisi sorumlu değildir.

Üçüncü taraf hizmeti kullanmadan önce ilgili şartların ve politikaların incelenmesi kullanıcının sorumluluğundadır.

23. Hatalar ve güncellemeler

Sitede zaman zaman fiyat, açıklama, kampanya, görsel veya teknik bilgilerle ilgili yazım ya da sistem hataları bulunabilir.

Tasarımcı Akademisi:

  • Hatalı bilgileri düzeltme,
  • İçerikleri güncelleme,
  • Açık fiyat hatası bulunan siparişi iptal etme,
  • Hatalı tahsil edilen bedeli iade etme

hakkını saklı tutar.

Kullanıcıya teslim edilmiş ve geçerli şekilde tamamlanmış siparişlerde, tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları korunur.

24. Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, terör, toplumsal olay, internet veya enerji kesintisi, siber saldırı, kamu otoritesi kararı, altyapı sağlayıcısı kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri durumlar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep süresince yükümlülüklerin yerine getirilememesinden dolayı taraflar sorumlu tutulamaz.

25. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları kapsamında tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Bu şartlardaki hiçbir hüküm tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz. Mesafeli satışlarda tüketiciye satıcının kimliği, açık adresi, telefon numarası, toplam fiyat, cayma koşulları ve hak arama yolları hakkında önceden bilgi verilmesi gerekmektedir.

26. Şartlardaki değişiklikler

Bu Hizmet Şartları:

  • Mevzuat değişiklikleri,
  • Hizmetlerin kapsamındaki değişiklikler,
  • Kullanılan teknik altyapıların değişmesi,
  • Güvenlik ve işletme ihtiyaçları

doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.

Değişiklikten önce tamamlanmış işlemlerde, işlemin yapıldığı tarihte geçerli şartlar ve tüketicinin kazanılmış hakları dikkate alınır.

27. Bölünebilirlik

Bu şartlardan herhangi birinin yetkili makam tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz hüküm, yürürlükteki mevzuata en yakın anlamı sağlayacak biçimde yorumlanır.

28. İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için:

Satıcı: Hasan Can Keleş
Marka: Tasarımcı Akademisi
E-posta: destek@tasarimciakademisi.com
İnternet sitesi: shop.tasarimciakademisi.com